Meldteksten voor iedereen
Moet u een script opstellen voor een IVRS, een ‘interactief voice response systeem’ oftewel een telefoonmenu? Dat kan lastig zijn als je zoiets niet dagelijks doet. (Lees hier nuttige tips voor het opstellen van zo’n script.) Bent u er klaar voor? Hieronder een voorbeeld voor een fictieve huisartsenpost. Een mooi startpunt voor uw eigen telefoonscript! […]
Lees verderHoe schrijf je het script voor een complex telefoonmenu? Het ontwerpen van een Interactive Voice Response System (IVRS), of telefoonmenu, kan een uitdaging zijn. Je wilt dat je klanten snel en efficiënt hun weg kunnen vinden, maar je moet ook rekening houden met afwezigheid, vakanties en onverhoopte calamiteiten. Hier is een stap-voor-stap gids om je […]
Lees verderIk kan ook menu’s inspreken in het Italiaans, Spaans, Pools en Portugees! Hiervoor gebruik ik een geavanceerde digitale kloon van mijn stem. Het klinkt zo: Natuurlijk kan ik u ook helpen in het Nederlands, Engels, Duits en Frans. Maar dat doe ik gewoon zelf 🙂
Lees verder